Impact Strategy
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Casos de Éxito

STRATEGY CONSULTING

Casos de éxito en la implementación de nuevos modelos de negocio, impactando en los resultados.

LIDER ESPAÑOL DE TRANSPORTE INTERURBANO

DESARROLLO DE PLAN ESTRATÉGICO

Definimos 5 nuevas líneas estratégicas enfocadas en 18 iniciativas particulares que les permitió un crecimiento en ventas superior al 15% y la internacionalización de la compañía en los siguientes años.

15%

Aumento de ventas

20%

Crecimiento económico

10%

Mejora en costes

AEROLÍNEA LÍDER ESPAÑOLA

CREACIÓN DE UN NUEVO BUSINESS PLAN Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Desarrollamos el nuevo modelo de negocio incluyendo el manual de responsabilidades/funciones y el plan de desarrollo directivo, trabajando directamente con la presidencia. Mejoramos los procesos de control de gestión y mejoramos los ingresos de la unidad comercial con la incorporación de nuevos servicios.

23%

Crecimiento en ventas

17%

Reducción de costes

40%

Mejora eficiencia de gestión

LIDER DE TRANSPORTE FERROVIARIO ESPAÑOL

DESARROLLO DE MODELO ORGANIZACIONAL Y UNIDADES DE NEGOCIO

Desarrollamos toda la reestructuración organizacional de la compañía, introduciendo nuevas unidades de negocio y su correspondiente soporte corporativo. Mejoramos la eficiencia, rentabilidad y disminuimos los costes operacionales de la compañía.

30%

Reducción de costes

20%

Aumento en unidades de negocio

23%

Aumento de la rentabilidad

SERVICIOS AEROPORTUARIOS

CREACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO Y MODELO ORGANIZATIVO TRAS LA FUSIÓN DE DOS EMPRESAS PÚBLICAS

Trabajamos con la directiva desarrollando el nuevo esquema legal, generando rentabilidad en la organización y en cada una de las unidades de negocio, haciendo que mejorasen los ingresos y el margen de la corporación. Gracias a ello, se convirtió en la controladora aérea más larga y rentable del mundo.

34%

Crecimiento en ventas

12%

Reducción de costes

20%

Mejora eficiencia de gestión

ENERGÉTICA LIDER EN EUROPA Y LATINOAMÉRICA

DESARROLLO DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE ESTACIONES DE SERVICIO E IMPLEMENTACIÓN DE NUEVAS REDES DE DISTRIBUCIÓN INTERNACIONALES

Tras un proyecto de investigación exhaustivo, desarrollamos un plan estratégico junto al equipo directivo que permitió analizar y expandir métodos de aprovisionamiento para aumentar la rentabilidad del negocio. Se implementaron nuevos modelos económicos que asegurasen una rentabilidad adecuada a los objetivos de la empresa.

45%

Aumento en acierto de la previsión de demanda

17%

Reducción de costes operativos

8%

Mejora eficiencia de producción

ENTIDAD BANCARIA LÍDER EN CHILE

PROGRAMA VOZ DE CLIENTE

Tras haber captado adecuadamente las expectativas y preferencias de los clientes de la entidad bancaria chilena, desarrollamos un sistema de gestión e interpretación a través de canales de distribución, aumentando en más del 70% la satisfacción de los clientes y reduciendo en más del 80% los tickets de solicitud de dichos clientes.

80%

Reducción de los tickets de solicitud de cliente

70%

Aumento de satisfacción de cliente

15%

Mejora de productividad

ENTIDAD FINANCIERA LÍDER EN ESPAÑA

TRANSFORMACIÓN DE LA EXPERIENCIA

A través de la creación de un refuerzo en los atributos y un impulso a canales interactivos y digitales, pudimos responder a las necesidades y expectativas en el entorno de la experiencia de cliente de este banco. Alrededor de 500 encuestas y 10 workshops que permitieron un mayor acercamiento al cliente y un aumento en la rentabilidad.

+500

Encuestas de experiencia

22%

Aumento de satisfacción de cliente

+10

Workshops con clientes